Chez Ôtentik, la satisfaction de nos clients est notre priorité. À cet effet, nous vous garantissons des produits de haute qualité. Toutefois, si vous êtes insatisfait(e) d’un produit acheté auprès d’un.e Consultant.e Indépendant.e, vous pouvez le retourner à cette conseillère indépendante pour un remboursement complet ou un échange dans les 30 jours suivant votre achat.
Dans le cas où la Consultant.e Indépendant.e n’est plus en activité, les produits peuvent nous être retournés avec une preuve d’achat, et vous serez remboursé(e) ou les produits seront échangés.
Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter le service à la clientèle d’Ôtentik & Fière Inc. au
+1-833-OTENTIK (+1-833-683-6845).